На каких условиях в нашей мастерской можно изготовить ювелирные изделия из золота и серебра?

С какими материалами мы работаем

Принимаем в работу золото 500, 583, 585, 700, 885, 900 и 999 пробы, готовые изделия имеют 583 и 750 пробу. Изделия из золота изготавливаются в красном, белом и лимонном цветах.  

Серебро принимается и выпускается только в 875 и 925 пробах.

Все изделия из золота пересчитываются в 583 пробу согласно ГОСТу.

С платиной и другими материалами не работаем.

Возможно ли купить металл в мастерской?

Мастерская работает только с материалами заказчика. Исключение составляют случаи, когда в для изготовления изделия не хватает до 1 грамма металла. В этом случае стоимость золота составляет 83 руб. за 1 грамм 583 пробы, серебро – 4,5 руб. за 1 грамм 875 пробы. Слитки металла 1, 5, 10, 20, 50 и более грамм для изготовления украшений можно также купить в банках.  

Камни – драгоценные, полудрагоценные или синтетические – можно приобрести в мастерской.

Как долго изготавливается украшение

Изделия из золота и серебра вы сможете получить через 1-1,5 месяца, цепи и браслеты – через 1 месяц.

Как рассчитывается стоимость изготовления ювелирного изделия

Стоимость украшения формируется из:

• стоимости работы по изготовлению (указана в каталоге);
  
• стоимости камней;
• стоимости восковой модели (от 2 до 4 руб.);
• стоимости пробы (от 1 до 2 руб.);
• надбавки за срочное изготовление и сложную работ.

Стоимость индивидуального заказа формируется исходя из сложности работы.

Какие камни можно установить в украшение

Мы работаем как с драгоценными, так и полудрагоценными и синтетическими камнями.

Драгоценные: бриллианты, сапфиры, изумруды, жемчуг и т.д.

Полудрагоценные: цитрин, топаз, гранат, аметист и др.

Синтетические: фианит, кристаллы Сваровски и др.

Цвет камней можно выбрать по желанию.

Как происходит оплата за изделие

Оплатить за изделие можно как на стадии заказа, так и при получении готового изделия.

Сколько металла нужно для изготовления моего заказа

При заказе изделий из нашего каталога, Вы можете ориентироваться на средний вес изделия, указанный в описании. Для оценки массы золота или серебра для украшений по индивидуальному заказу нужно обратиться в мастерскую.

Обменный фонд

Если Вы хотите обменять Ваш металл на готовое изделие, то обратите внимание на обменный фонд мастерской. Здесь представлены украшения, которые можно забрать на месте, без ожиданий. Вы можете выбрать кольца, цепочки, браслеты, кулоны и другие изделия в обмен на золото и серебро.

Если потерялась одна серьга…

Можно восстановить вторую сережку при условии, что ее Вы заказывали из нашего каталога.

К сожалению, наша мастерская не оказывает услуги по изготовлению копии утерянной серьги или других украшений, которые были куплены в ювелирном магазине или изготовлены не у нас.

Нужно уменьшить/ увеличить размер кольца

Чтобы точно сказать, можно ли изменить размер, изделие нужно показать ювелиру для оценки.

Утверждено 14.03.2016
Директор Филина Т.В.

Правила приема и выдачи заказов ювелирной мастерской ЗолотоТУТ

1. Оформление заказов на изготовление и ремонт ювелирных изделий (далее - изделия) осуществляется менеджером в помещении ювелирной мастерской (цеха) или в отдельном обособленном от ювелирной мастерской помещении (приемном пункте) (далее - помещение приема заказов).

2. Изготовление изделий осуществляется из давальческих драгоценных металлов потребителя, из оборотного металла ювелирной мастерской, драгоценные камни могут быть как потребителя, так и исполнителя.

Прием драгоценных металлов для изготовления изделий и их ремонта должен осуществляться в специально оборудованном месте помещения приема заказов, оснащенном весами и набором химических реактивов для определения проб драгоценного металла (далее - пробирные реактивы).

3. Весы устанавливаются таким образом, чтобы потребитель имел возможность убедиться в правильности определения массы драгоценного металла.

Взвешивание производится с точностью взвешивания для золота до 0,01 г, серебра - до 0,1 г. Драгоценные камни взвешиваются с точностью до 0,01 карата.

4. Изготовление изделий может производиться по образцам исполнителя, эскизам потребителя, на основании образца изделия потребителя, а также с использованием каталогов, журналов и других информационных материалов, о чем делается отметка в квитанции.

Образцы исполнителя размещаются в помещении приема заказов в удобном для обозрения потребителем месте и должны иметь этикетку, в которой указывается номер образца, наименование изделия, ориентировочная (номинальная) масса изделия, стоимость работ по прейскуранту.

При изготовлении изделия на основании эскиза или образца изделия потребителя квитанция должна содержать подробное описание изделия либо к квитанции должен быть приложен эскиз изделия, а также отражены ориентировочная масса изделия, норматив потерь.

5. Оплата работ по изготовлению и ремонту изделий, не предусмотренных прейскурантом, производится по цене, согласованной с потребителем.

6. Исполнитель изготавливает изделия по пробам, установленным Положением о государственном пробирном надзоре, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 26 декабря 1995 г. N 702.

7. Для изготовления изделий от потребителей могут приниматься драгоценные металлы в следующем виде:

золотые, серебряные монеты, в том числе России (царской и современной чеканки), бывшего СССР, Республики Беларусь и иностранные монеты - по соответствующим пробам, установленным стандартами государств-производителей, а также лом таких монет;

ювелирные изделия из золота и серебра и их лом как с наличием оттисков пробирных клейм, так и без них;

бывшие в употреблении зубные протезы с содержанием золота 900/750 пробы - по условной 885 пробе *;

золотые зубопротезные диски, имеющие оттиски клейм (товарных знаков) завода-изготовителя или оттиски государственного пробирного клейма Республики Беларусь, - по 900 пробе;

золотые и серебряные мерные слитки по соответствующим пробам, установленным стандартами государств - производителей слитков, а также лом таких слитков при наличии на них отдельных (сохранившихся) знаков маркировки изготовителя;

золотые и серебряные пластины (довески) с оттисками именников (шифров) исполнителей.

--------------------------------

<*> Не подлежат приему бывшие в употреблении элементы съемных протезов, в состав сплава которых входит платина.

8. Исполнитель может использовать для изготовления изделий и их ремонта отдельные ограненные (для жемчуга - в естественном виде) сертифицированные и (или) аттестованные драгоценные камни, предоставленные потребителем, а также ограненные драгоценные камни, использовавшиеся в других ювелирных изделиях потребителя в виде вставок.

9. Сдаваемые драгоценные металлы должны быть очищены от загрязнений и посторонних включений.

10. Менеджер ювелирного салона должен производить опробование принятых драгоценных металлов в присутствии потребителя путем нанесения пробирного реактива стеклянной или кварцевой палочкой на место зачистки (шабровки) или разреза изделия или лома драгоценного металла.

11. Если при опробовании принимаемых драгоценных металлов с помощью пробирных реактивов они не выдерживают заявляемую пробу или пробу в соответствии с оттисками государственных пробирных клейм, знаками в метрической, каратной или золотниковой системах проб, такие изделия допускается принимать по низшей установленной законодательством пробе. Данные изделия считаются принятыми по условной пробе.

При оформлении квитанции на прием драгоценных металлов, принятых по условной пробе, после обозначения пробы производится запись: "условная".

12. В случае несогласия потребителя с определенной исполнителем пробой драгоценного металла в изделии исполнитель обязан информировать потребителя о возможности опробования и клеймения таких изделий в Госпробнадзоре.

13. Исполнитель по требованию потребителя может провести химический анализ сдаваемого драгоценного металла и принять его по фактической пробе. Стоимость проведения анализа оплачивается потребителем согласно прейскуранту цен исполнителя, .

14. Масса принятых от потребителя драгоценных металлов пересчитывается в массу по пробе изготавливаемых изделий.

Пересчет массы драгоценных металлов, принятых от потребителя, в массу по пробе изготавливаемого изделия производится с применением коэффициента, который определяется по формуле

где Кп - коэффициент пересчета проб;

П - проба сданного потребителем драгоценного металла;

Д - проба, в которую производят пересчет.

Пересчет массы принятого от потребителя драгоценного металла в массу по пробе изготавливаемого изделия производится по формуле

А = Кп x Ап (г),

где А - масса принятого драгоценного металла соответствующей пробы, пересчитанная в массу по пробе изготавливаемого изделия, г;

Кп - коэффициент пересчета проб;

Ап - масса принятого драгоценного металла соответствующей пробы, г.

Пример. От потребителя для изготовления изделия из золота 583 пробы принято золото 750 пробы массой 6,20 г.

Коэффициент пересчета золота 750 пробы в 583 пробу:

          750

К750 = --- = 1,286.

           583

Масса принятого золота, пересчитанная в 583 пробу, будет составлять:

А583 = 1,286 x 6,20 = 7,973 г.

15. Исполнитель обязан до оформления заказа на изготовление изделия проинформировать потребителя о необходимом количестве драгоценного металла для изготовления изделия.

16. Исполнитель обязан предупредить потребителя о возможных отклонениях массы готового изделия в пределах +/-0,3 г.

Отклонение массы готового изделия свыше установленных пределов согласовывается с потребителем, о чем производится соответствующая запись в квитанции, которая удостоверяется подписью потребителя.

Масса готового изделия определяется расчетным путем:

        А x норматив потерь

Аги = А - ---------------------,

      100 + норматив потерь

где Аги - масса готового изделия, г;

А - масса принятого драгоценного металла соответствующей пробы, пересчитанная в массу по пробе изготавливаемого изделия, г.

17. Заказ на изготовление изделий оформляется исполнителем на бланке формы БО-5юв, утвержденном постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 22 января 2007 г. N 6 "Об утверждении альбома унифицированных форм первичной учетной документации по учету бытовых услуг населению.

18. Приемщик в присутствии потребителя заполняет бланк формы БО-5юв в трех экземплярах:

первый экземпляр (квитанция) вместе с первым экземпляром накладной передается в бухгалтерию исполнителя;

второй экземпляр (наряд-заказ) направляется в производство, после изготовления изделия поступает в бухгалтерию и является основанием для списания драгоценных металлов, драгоценных камней, использованных для изготовления изделий и ремонта;

третий экземпляр (копия квитанции) выдается на руки потребителю и возвращается им при получении выполненного заказа с росписью о получении изделия и довески (при ее наличии).

19. В присутствии потребителя менеджер указывает в квитанции следующие сведения: наименование исполнителя и подразделения, номер телефона, дату приема заказа, срок исполнения заказа, фамилию, инициалы, адрес и номер телефона потребителя, наименование драгоценного металла, принятого от потребителя, количество, пробу, массу принятого драгоценного металла, массу драгоценного металла в пересчете в массу по пробе изготавливаемого изделия, общую массу всех принятых драгоценных металлов, пересчитанную в массу по пробе изготавливаемых изделий, нормативные потери.

При приеме мерных слитков в квитанции дополнительно указывается номер (шифр) слитка.

При использовании драгоценных камней потребителя в квитанцию вносится соответствующая запись о том, что камни представляются потребителем и вставка их будет производиться в его присутствии.

При использовании драгоценных камней исполнителя в квитанции указывается их наименование, количество, форма огранки, масса, характеристики, стоимость, а копия сертификата и (или) аттестата выдается потребителю при получении изделия.

Далее квитанция заполняется в соответствии с установленными реквизитами.

Кроме стоимости работ с потребителя дополнительно взимается плата за опробование и клеймение изделий государственным пробирным клеймом Республики Беларусь.

20. Если масса сдаваемого потребителем драгоценного металла вызывает у приемщика сомнение из-за наличия загрязнения, то для установления фактической массы такие изделия подвергаются чистке или приемной плавке в присутствии потребителя.

Обязательной приемной плавке подвергаются пустотелые изделия, а также в необходимых случаях бывшие в употреблении зубные протезы с оформлением квитанции формы БО-5юв на проведение этих работ. На слиток, полученный в результате приемной плавки, наносится именник (шифр) исполнителя, и слиток направляется на централизованную плавку.

21. По просьбе потребителя заказ на изготовление и ремонт изделия может быть аннулирован. По заявлению потребителя об аннулировании заказа и предъявленной копии квитанции потребителю возвращается драгоценный металл и внесенная сумма денег.

Возврат потребителю драгоценного металла при аннулировании заказа производится в следующем порядке:

в случае, когда заказ не запущен в производство, исполнитель возвращает драгоценный металл потребителю по его письменному заявлению при предъявлении копии квитанции. В копии квитанции потребитель расписывается в получении драгоценного металла. Копия квитанции и приложенное к ней заявление потребителя передаются в бухгалтерию исполнителя;

в случае, когда заказ запущен в производство, исполнитель производит расчет потерь драгоценного металла и расходов, понесенных исполнителем в процессе обработки. Потребителю возвращается драгоценный металл в виде полосы, ленты той же пробы, с которой работает исполнитель, массой, равной массе принятых драгоценных металлов за вычетом потерь. На выдаваемый драгоценный металл наносится оттиск именника (шифра) исполнителя.

Возврат потребителю денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

22. Выдача готовых изделий потребителю производится по предъявлении им копии квитанции формы БО-5юв.

На копии квитанции приемщик заполняет необходимые реквизиты для расчета с потребителем и выдачи заказа.

23. Довески, подлежащие возврату потребителям после изготовления или ремонта изделий, выдаются в виде пластины или лома изделия той же пробы, что и изготовленное изделие, с обязательным нанесением оттиска именника (шифра) исполнителя.

24. Доплата драгоценным металлом, предоставляемым потребителем, оформляется квитанцией формы БО-5юв с указанием в ней номера квитанции основного заказа.

25. При утере копии квитанции заказ выдается по письменному заявлению потребителя и предъявлении документа, удостоверяющего личность потребителя.

26. При выдаче готового изделия исполнитель передает потребителю под роспись на копии квитанции вместе с заказом гарантийный талон к наряду-заказу формы БО-5юв.

Гарантийный срок составляет шесть месяцев со дня выдачи готового изделия исполнителем.

27. В гарантийном талоне указываются реквизиты в соответствии с требованиями государственного стандарта Республики Беларусь "Изделия ювелирные из драгоценных металлов", утвержденного постановлением Государственного комитета по стандартизации, метрологии и сертификации от 23 июня 2000 г. N 18 (СТБ 1232-2000).

В случае, если при изготовлении изделий были использованы драгоценные камни, то в гарантийный талон дополнительно вносятся сведения по драгоценным камням.

28. Изделия упаковываются в пакеты из бумаги или полиэтиленовой пленки. По согласованию с заказчиком допускаются другие виды упаковки.

29. При выдаче заказа потребитель вправе производить проверку качества изделий внешним осмотром, а также правильности произведенного расчета по заказу.

30. При обнаружении дефектов в момент получения изделия составляется акт о браке и выписывается накладная, по которой изделие возвращается ювелиру на доработку. Потери при устранении дефектов относятся на счет виновных лиц.

31. Прием от потребителя изделия для устранения обнаруженных дефектов в период гарантии производится по квитанции.

Сдача исправленных изделий приемщику ювелиром производится по накладной с пометкой: "Исправление брака".

32. При выдаче заказа исполнитель обязан вернуть потребителю вместе с ювелирным изделием остаток драгоценного металла такой же пробы, как и ювелирное изделие, в форме пластины или бытового лома с оттиском именника (шифра) исполнителя (без клейма пробирного надзора Министерства финансов РБ).

33. Если заказ не востребуется потребителем в течении 10 дней с даты исполнения заказа, оговоренной в квитанции, исполнитель вправе взыскать с потребителя стоимость хранения ювелирных изделий в размере одного процента от общей стоимости заказа за каждый день хранения.

34. Невостребованные потребителями заказы по истечении года со дня исполнения и после трехкратного письменного уведомления потребителя подлежат сдаче в Государственное хранилище ценностей Министерства финансов Республики Беларусь в установленном законодательством порядке.

35. Драгоценные металлы в слитках (за исключением мерных), самородках, шлихе, пластинах без именников (шифров) изготовителей, изделиях производственного и лабораторного значения, производственных отходах ( опилки, стружки и др.отходы), орденах, медалях, в переработку для изготовления ювелирных изделий не принимаются.